Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
BN Hidrovalf Makine (“şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizi işlemekte ve korumaktadır. Bu metin, web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan verilerin nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla BN Hidrovalf Makine tarafından işlenmektedir. İletişim formu, e-posta, telefon ve adres bilgileriniz; teklif talebi, teknik destek ve müşteri ilişkileri yönetimi amacıyla kullanılabilir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon, adres), firma adı ve mesaj içeriği; yalnızca talebinize yanıt vermek, teklif sunmak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla işlenir. Verileriniz, yasal saklama süreleri ve hizmet gereklilikleri dışında silinebilir veya anonimleştirilebilir.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Teklif ve satış süreçlerinin yürütülmesi
- Teknik destek ve saha servisi koordinasyonu
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim ve müşteri memnuniyeti çalışmaları (açık rıza ile)
4. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya değişikliğe karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır. Verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde saklanır.
5. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yazılı veya kayıtlı elektronik ortamda iletebilirsiniz.
6. Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
7. İletişim
Gizlilik ve kişisel veri talepleriniz için bize iletişim sayfamızdaki kanallardan ulaşabilirsiniz. BN Hidrovalf Makine, KVKK kapsamındaki başvuruları en kısa sürede yanıtlamayı taahhüt eder.